Работа с населением

• Главная
• Работа с населением

Порядок приема и обращений граждан

В аппарате акима Аксуского района работа с обращениями граждан проводится согласно Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических» за № 221-ІІІ ЗРК от 12 января 2007 года.
Прием граждан осуществляется акимом района, его заместителями, руководителем аппарата согласно графика.

Организация приема граждан и рассмотрение обращений граждан осуществляется начальником общего отдела Т.Отеген.

Граждане могут получить информацию по вопросам приема граждан по телефонам 2-17-70.

Прием физических и юридических лиц проводится по адресу Аксуский район, с. Жансугурова, улица Желтоксан 5.
В аппарате Акима района все обращения берутся на контроль и даются ответы в сроки, установленные законом.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

• О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц

По району за 9 месяцев  2019 года  было принято 1240 заявлений, из них – 598 заявлений поступило в аппарат акима района от физических и юридических лиц. В том числе: от физических -524, от юридических лиц -74, из которых 243 удовлетворено, 347 даны разъяснения и 27 на рассмотрении.

(поступило на гос. языке- 538, на рус. языке- 60. Посредством портала «Электронного правительство» было зарегистрировано 21 заявления.)

         По категориям:

         по земельным вопросам- 322

         сельское хозяйтсво и ветеринария - 12

         строительство и архитектура – 27

         сфере ЖКХ- 115

         транспорт и автодороги -1

         сфере финансов и предпринимательство - 1

         образование- 10

         социальное обеспечение - 39

         сфера культуры и языка – 2

         сфере физической культуры и спорта- 6

         ЗАГС- 16

         другие вопросы-47;

         Областным акиматом было направлено 44 заявлений, которые были приняты своевременно и рассмотрены к сроку.

Личный прием граждан

         График приема физических и юридических лиц руководителями района был утвержден в начале года. Аким района 2 раза в неделю по понедельникам и пятницам, заместители акима ежедневно проводят прием жителей района. График приема размещен в СМИ и на сайте акима района.

         За 9 месяцев акимом района и заместителями было принято 149 прием граждан. На равне с этим,  структурными подразделениями акимата и акимами сельских округов на личном приеме было принято – 160 граждан.

Из них: по вопросам сельского хозяйства и земли - 114,

финансов, экономики и предпринимательства- 7, по вопросам ЖКХ - 76,

строительства и архитектуры - 5, образования – 10,

вопросы социального обеспечения – 72 и 25 обращений связаны с другими вопросами.

В ходе приема граждан жители района получили ответы по поднимаемым ими актуальным вопросам.